[小建议]增加一个查询id的程序，减轻客服负担

青城山下林半仙

客服最大的工作量就是协助登出，目前已经有自助登出的程序，
问题是大多数人都不知道id角色名称，所以还要要麻烦客服。

如果增加一个程序，只要玩家输入绑定的信箱，就会将玩家的id、角色名称寄送到绑定的信箱。
(由于是寄到绑定信箱，不用担心玩家信息外泄)

这样玩家就能自助登出，将会节省克服很多时间，可以服务其他玩家无法自住的问题。

最近看到排队都一千多人，其实满心疼客服的，也心疼苦苦等待的玩家。
希望建议能有所帮助。

申屠少侠

赞同

扫地僧

这是一个先有鸡还是先有蛋的问题，如果有邮箱就能获得id，那为什么不直接做成邮箱登出

慕容丶雨

可是那要怎么做呢，要是可以早就出了……………

li937122033

同意同意，通过邮箱和邮箱验证码可以自助查找ID

青城山下林半仙

扫地僧 发表于 2020-3-17 03:05
这是一个先有鸡还是先有蛋的问题，如果有邮箱就能获得id，那为什么不直接做成邮箱登出 ...

噗，哈哈哈哈哈，扫地僧还是一如继往的一针见血直指重点，

我是这么想的，客服查id也是要先有邮箱，然后透过一定程序查询，
而让程序员写一个网页程序代替客服的查询动作，应该就行了吧?
可能还是要看技术方面的可行性，毕竟这只是我的凭空想象

山峰

不如让小猴做一个新手教程，让新人明白登入登出机制以及玩法

诸葛君驰

现在有了