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关于游戏登出问题的说明(想要登出的玩家看这里)

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  • TA的每日心情
    萌哒
    7 小时前
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    玩家版主江湖百晓生

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    发表于 2020-2-14 18:12:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
    目前游戏登出的方式有3种,分别是游戏内登出,官网自助登出,以及找客服登出这三种方式。

    论坛发帖登出是没有用的,客服QQ已经排队排到溢出了(排队人数只是显示为0,实际上还是正常排着的),自然没有时间看论坛上零零散散的帖子,这样效率很低,而且大部分自己发帖的玩家没有设置自己帖子的阅读权限,导致人人都能看到自己的账号,增加了隐私泄露的风险。

    有玩家建议集中开设一个帖子,让大家把登出要求放在上面,同时将帖子内容隐藏。这样即保护了大家隐私,也提高了客服的效率,还能让反馈区不太乱。这个方法之前是使用过的,但是造成了很大的一个问题——大部分玩家是即在论坛发帖,又在客服那里排队登出了,所以造成了重复登出的问题,反而影响了正常的游戏。

    总之,目前的情况是客服资源是有限的,QQ公众号作为反馈渠道也能满足功能上的要求,增加论坛这个登出渠道也不能改变客服处理不过来的现状。所以只能请大家再耐心等待一下,再重复一下:客服QQ那里提示排队人数是0,那是因为排队人数过多,显示错误,但是实际上是正常排队了的。同时提醒所有的玩家,记得妥善保存自己的ID,省的给自己增加不必要的麻烦。

    最后,为了保护大家的隐私,也为了保证大家能够看到正常的帖子,交流区的登出帖会被移动到小黑屋(客服还是能看到的,如果他们有时间的话),至于其他方法目前在和官方沟通,疫情导致没有办法和以前效率一样,希望大家体谅一下。

    如果敌人让你生气,那说明你还没有胜他的把握,如果朋友让你生气,那说明你仍然在意他的友情。
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  • TA的每日心情
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    5 天前
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    发表于 2020-2-14 23:03:07 来自手机 | 显示全部楼层
    让客服去死吧  天天排队 3天就解决了896人 而且还是有的玩家排到队了 直接跳过 这什么效率啊
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  • TA的每日心情
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    前天 12:09
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    发表于 2020-2-16 12:00:56 | 显示全部楼层
    神tm3天解决将近900人效率还低,咱们算一下就知道是高是低了,3天900人=300人/天,假如客服是每天工作12小时,那就是25人/小时=2.4分钟/每人;如果是每天工作8小时,则是37.5人/小时=1.6分钟/每人。无论那是2.4分钟处理一个账号,还是1.6分钟处理一个账号,这效率绝对不算低了吧。与其骂人家客服慢,不如自己别那么缺心眼,直接当初手机登出就完事了。
    心怀一襟朗月,剑藏七尺乾坤,惯看满城烟雨,昂首不悔烽云
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    发表于 2020-2-16 12:33:20 | 显示全部楼层
    红尘侠隐道无名 发表于 2020-2-16 12:00
    神tm3天解决将近900人效率还低,咱们算一下就知道是高是低了,3天900人=300人/天,假如客服是每天工作12小 ...

    他们公司就一个人处理这事吗?...就你这智商还调侃别人?...
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  • TA的每日心情
    无聊
    2020-2-17 20:53
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    发表于 2020-2-16 14:35:31 来自手机 | 显示全部楼层
    我已经登出了然后现在登录不了他显示账号不存在
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  • TA的每日心情
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    5 天前
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    发表于 2020-2-16 14:45:39 来自手机 | 显示全部楼层
    红尘侠隐道无名 发表于 2020-2-16 12:00
    神tm3天解决将近900人效率还低,咱们算一下就知道是高是低了,3天900人=300人/天,假如客服是每天工作12小 ...

    啥游戏就一个客服啊?
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  • TA的每日心情
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    前天 12:09
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    发表于 2020-2-17 17:20:51 | 显示全部楼层
    呵,极端例子看不明白吗,客服自然不可能只有一个人,但是人家也不可能8-12小时全神贯注不吃不喝不活动,1-2分钟就立马解决一个账号问题,那是机器,人是做不到的。
    心怀一襟朗月,剑藏七尺乾坤,惯看满城烟雨,昂首不悔烽云
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