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关于游戏登出问题的说明(想要登出的玩家看这里)

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  • TA的每日心情
    擦汗
    4 天前
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    发表于 2020-2-14 17:21:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
    目前游戏登出的方式有3种,分别是游戏内登出,官网自助登出,以及找客服登出这三种方式。

    论坛发帖登出是没有用的,客服QQ已经排队排到溢出了(排队人数只是显示为0,实际上还是正常排着的),自然没有时间看论坛上零零散散的帖子,这样效率很低,而且大部分自己发帖的玩家没有设置自己帖子的阅读权限,导致人人都能看到自己的账号,增加了隐私泄露的风险。

    有玩家建议集中开设一个帖子,让大家把登出要求放在上面,同时将帖子内容隐藏。这样即保护了大家隐私,也提高了客服的效率,还能让反馈区不太乱。这个方法之前是使用过的,但是造成了很大的一个问题——大部分玩家是即在论坛发帖,又在客服那里排队登出了,所以造成了重复登出的问题,反而影响了正常的游戏。

    总之,目前的情况是客服资源是有限的,QQ公众号作为反馈渠道也能满足功能上的要求,增加论坛这个登出渠道也不能改变客服处理不过来的现状。所以只能请大家再耐心等待一下,再重复一下:客服QQ那里提示排队人数是0,那是因为排队人数过多,显示错误,但是实际上是正常排队了的。同时提醒所有的玩家,记得妥善保存自己的ID,省的给自己增加不必要的麻烦。

    最后,为了保护大家的隐私,也为了保证大家能够看到正常的帖子,反馈区的登出帖会被移动到小黑屋(客服还是能看到的,如果他们有时间的话)。

    佛由心生,佛即是觉,旁人只能指点,却不能代劳
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  • TA的每日心情
    难过
    2020-2-14 20:23
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    发表于 2020-2-14 20:25:22 来自手机 | 显示全部楼层
    怎么排队啊?
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  • TA的每日心情
    难过
    2020-2-14 20:23
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    发表于 2020-2-14 20:28:25 来自手机 | 显示全部楼层
    我已经拍了一下午了
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  • TA的每日心情
    擦汗
    4 天前
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     楼主| 发表于 2020-2-14 23:16:47 | 显示全部楼层
    繁复天 发表于 2020-2-14 20:28
    我已经拍了一下午了

    拍到了之后客服会在公众号里回复的,可能要等几天
    佛由心生,佛即是觉,旁人只能指点,却不能代劳
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    发表于 2020-2-15 07:48:38 来自手机 | 显示全部楼层
    其实所有人的登出问题就是这个id问题,邮箱验证码和角色名称验证已经足够了,为什么自助登出还要加这个id验证
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    发表于 2020-2-16 02:54:48 来自手机 | 显示全部楼层
    回归的压根不晓得id是啥,只能找客服,都快一周了还没回复
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  • TA的每日心情
    可爱
    5 天前
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    发表于 2020-2-16 12:01:59 | 显示全部楼层
    游戏开始界面左下角有id
    心怀一襟朗月,剑藏七尺乾坤,惯看满城烟雨,昂首不悔烽云
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    发表于 2020-2-16 16:18:17 来自手机 | 显示全部楼层
    请问客服登出在哪排队?
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  • TA的每日心情
    擦汗
    4 天前
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     楼主| 发表于 2020-2-16 21:03:31 来自手机 | 显示全部楼层
    kaisa 发表于 2020-2-16 16:18
    请问客服登出在哪排队?

    游戏设置界面里面有客服号qq
    佛由心生,佛即是觉,旁人只能指点,却不能代劳
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  • TA的每日心情
    闭嘴
    2020-3-5 22:26
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    发表于 2020-2-17 22:18:05 | 显示全部楼层
    手贱版本更新了下 然后账号就不见了 想登出ID也记不住了  
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  • TA的每日心情
    开心
    12 小时前
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    发表于 2020-2-18 15:32:49 | 显示全部楼层
    每一转的id都是不一样的。
    建议在新创帐号、传承的时后,程序自动截图绑定信箱与id,这样以后出问题就可以从相册里知道自己的信箱与id自助登出。
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  • TA的每日心情
    难过
    2019-10-14 08:31
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    发表于 2020-2-18 17:08:56 来自手机 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情
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    2020-2-15 19:53
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    发表于 2020-2-18 19:25:53 来自手机 | 显示全部楼层
    客服那怎么排队
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    发表于 2020-2-19 10:11:58 来自手机 | 显示全部楼层
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    2019-6-12 14:39
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    1181301084@qq.com求登出
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